ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΔΙΑΘΕΤΟΥΜΕ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ 14 ΗΜΕΡΩΝ, ΠΟΥ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΟΤΙ ΕΧΕΤΕ 14 ΗΜΕΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗ ΛΗΨΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΖΗΤΗΣΕΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ.
ΓΙΑ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΙ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ, ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΑΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ ΟΤΑΝ ΤΟ ΠΑΡΑΛΑΒΑΤΕ, ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΕΧΕΙ ΦΟΡΕΘΕΙ Η ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ, ΜΕ ΤΙΣ ΕΤΙΚΕΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ. ΠΡΕΠΕΙ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ Ή ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΟ ΑΓΟΡΑΣ.
ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΜΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ, ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΣΤΟ aurastreet@outlook.com.
ΑΝ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΑΣ ΓΙΝΕΙ ΑΠΟΔΕΚΤΗ, ΘΑ ΣΑΣ ΣΤΕΙΛΟΥΜΕ ΕΝΑ ΕΤΙΚΕΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΩΣ ΚΑΙ ΠΟΥ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΟ ΔΕΜΑ ΣΑΣ. ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΑΙΤΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΥΝ ΑΠΟΔΕΚΤΑ.
ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΠΑΝΤΑ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΡΩΤΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΣΤΟ aurastreet@outlook.com.
ΖΗΜΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΕΛΕΓΞΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΑΜΕΣΩΣ ΜΕΤΑ ΤΗ ΛΗΨΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΑΜΕΣΩΣ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΕΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΕΙΝΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ, ΖΗΜΙΩΜΕΝΟ Ή ΕΑΝ ΛΑΒΕΤΕ ΤΟ ΛΑΘΟΣ ΠΡΟΪΟΝ, ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΠΟΡΕΣΟΥΜΕ ΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΟΥΜΕ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΚΑΙ ΝΑ ΤΟ ΔΙΟΡΘΩΣΟΥΜΕ.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ / ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΨΙΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
ΟΡΙΣΜΕΝΟΙ ΤΥΠΟΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ, ΟΠΩΣ ΤΑ ΕΥΠΑΘΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ (ΤΡΟΦΙΜΑ, ΛΟΥΛΟΥΔΙΑ, ΦΥΤΑ), ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΜΕΝΑ ΚΑΤΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ (ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ Ή ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ) ΚΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗΣ ΣΩΜΑΤΟΣ (ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΟΜΟΡΦΙΑΣ). ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΩΝ ΥΛΙΚΩΝ, ΕΥΦΛΕΚΤΩΝ ΥΓΡΩΝ Ή ΑΕΡΙΩΝ. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΑΣ.
ΔΥΣΤΥΧΩΣ, ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΤΟΥΜΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΕ ΠΡΟΣΦΟΡΑ Ή ΚΑΡΤΕΣ ΔΩΡΟΥ.
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ
Ο ΓΡΗΓΟΡΟΤΕΡΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΚΑΙ, ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ, ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΜΙΑ ΝΕΑ ΑΓΟΡΑ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΣΤΡΟΦΗΣ 14 ΗΜΕΡΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ
ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΩΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ, ΕΑΝ ΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ, ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΕΤΕ Ή ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΕΝΤΟΣ 14 ΗΜΕΡΩΝ, ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΟ ΚΑΙ ΧΩΡΙΣ ΑΝΑΓΚΗ ΝΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΣΕΤΕ. ΟΠΩΣ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΠΑΝΩ, ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΑΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ ΟΤΑΝ ΤΟ ΠΑΡΑΛΑΒΑΤΕ, ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΟ, ΜΕ ΤΙΣ ΕΤΙΚΕΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ. ΠΡΕΠΕΙ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ Ή ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΟ ΑΓΟΡΑΣ.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
ΘΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΜΕΤΑ ΤΗ ΛΗΨΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΣΑΣ ΚΑΙ ΘΑ ΣΑΣ ΠΟΥΜΕ ΕΑΝ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΓΙΝΕ ΑΠΟΔΕΚΤΗ. ΕΑΝ ΑΠΟΔΟΧΘΕΙ, ΤΟ ΠΟΣΟ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΕΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΜΕΘΟΔΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΣΑΣ ΕΝΤΟΣ 10 ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ ΟΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΣΑΣ Ή ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΡΤΑΣ ΠΙΣΤΩΣΗΣ ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΕΙ ΚΑΙ ΝΑ ΕΜΦΑΝΙΣΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ.
ΕΑΝ ΠΕΡΑΣΟΥΝ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 15 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΣΤΟ aurastreet@outlook.com.
